Сегодня — Всемирный день прав потребителя.

Сегодня отмечается Всемирный день прав потребителя. В Муроме интересы жителей отстаивает городской отдел по защите прав потребителей. По данным руководителя Ирины Лебедевой, за год поступило 629 письменных жалоб, подавляющее большинство из них- 619- удалось решить мирным путем, без суда. В результате потребителям возмещён ущерб в 5 млн 612 тыс рублей. В отношении 92-х пришлось подготовить исковые заявления. В лидерах по обращениям – сфера торговли – 496. Около 7% жалоб на коммунальные услуги – 41 заявление. Замыкает тройку антилидеров бытовые услуги, на них пожаловались 24 человека. Кстати, свой профессиональный праздник муромский отдел по защите прав потребителей встречает нововведением, удлинённым рабочим днем. Сегодня сотрудники отдела готовы ответить на интересующие вопросы потребителей по тел 3-28-28 и 3-21-21. Звонки принимаются до 18 часов.